Pembantu pendaftaran memegang peranan penting dalam menyelenggara skop kerja pendaftaran di sesuatu organisasi. Mereka bertanggungjawab untuk menjalankan pelbagai tugas yang berkaitan dengan proses pendaftaran, termasuk mengambil butiran pelanggan, mengemaskini maklumat, menyusun jadual temujanji, serta melaksanakan tugas-tugas pentadbiran lain yang diberikan.